Shell Rezensionen
Bin hier vom Service sehr enttäuscht. Ich hatte mir eine Autowäsche gekauft, als die Anlage grade neu war. Rein in die Waschstraße, angeschaltet, überall spritzt Wasser und die Anlage bricht die Reinigung ab. Nach 2 Versuchen vom Personal wurde die Reinigung abgebrochen und ich habe einen neuen Code für die Wäsche bekommen. Dieser hat nur eine Gültigkeit von 4 Wochen. Das Personal war so nett, das nicht mitzuteilen. Somit bin ich dann 2 Tage nach Ablauf der 4 Wochen zur Tankstelle und konnte mein Auto nicht waschen. Das Personal war 0 entgegenkommend und sagte sogar noch frecherweise: Es hätte ja einen Sinn, dass die Codes zeitlich befristet sind. Absolut unverschämt!
...also ich habe hier nie Probleme, hab auch noch nicht die Waschstraße benutzt; weil die ist eh meistens außer Betrieb!???? Personal war sehr hilfsbereit wegen der DHL-Packstation!...hab zum ersten Mal da rumgefummelt, hatte ein Gedankenfehler, Mitarbeiter hatte mich dann aufgeklärt!?????? …
Dauernd ist die Waschanlage kaputt. Und anrufen, um nachzufragen braucht man auch nicht. Es geht niemand ran. Also regelmäßig Sprit verfahren zum Nachschauen. Den Pächter freuts und wenn übermorgen meine Waschzettel verfallen ist, darf ich wieder neu bezahlen. Ich hasse die Diskussion und Wartezeit, ob ich nicht ausnahmsweise einen neuen Waschzettel mit Code kriegen kann. Edit: ich bin jetzt woanders zum Waschen. Die Wäsche ist genau so gut und ich kann sogar eine Waschkarte aufladen und langsam verbrauchen. Ganz im Gegensatz zu hier, wo ich jeden Waschcode einzeln kaufen muss der nach 4 Wochen ungültig wird. Ich habe hier oft nach einer Waschkarte zum Aufladen gefragt - 7 Jahre lang haben sie es nicht hinbekommen. Gut dass ich jetzt weiß, dass andere Tankstellen auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen.
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